Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O Wellness Studio é um serviço da Dealaholic Unipessoal Lda (marca L3Softwares), NIF PT518722775, com sede na Av. Dom João II 1.7.2.1, Parque das Nações, Lisboa. Contacto: info@l3softwares.com.

Quando um estúdio utiliza o Wellness Studio para gerir os seus alunos, o estúdio é o responsável pelo tratamento dos dados dos alunos e a L3Softwares atua como subcontratante (fornecedor da plataforma).

2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Contacto para questões de proteção de dados: info@l3softwares.com.

3. Que dados tratamos

• Identificação e contacto: nome, email, telefone, NIF, data de nascimento, morada.
• Dados de matrícula: consentimentos, autorização de débito (SEPA), documento de fidelização.
• Dados de saúde (categoria especial), quando aplicável, recolhidos com consentimento explícito e guardados com acesso restrito.
• Dados de utilização do serviço: reservas, presenças, créditos, pagamentos.
• Dados técnicos estritamente necessários à sessão (autenticação).

4. Finalidades e fundamentos

Os dados são tratados para a gestão da relação entre o aluno e o estúdio (execução de contrato), cumprimento de obrigações legais (ex.: faturação) e, quando aplicável, com base no consentimento (dados de saúde, comunicações). Não há decisões automatizadas com efeitos jurídicos.

5. Subcontratantes

Para prestar o serviço recorremos a fornecedores que tratam dados por nossa conta, com contratos de subcontratação (DPA):

• Supabase — base de dados e autenticação (região UE).
• Vercel — alojamento da aplicação.
• Cloudflare — envio de email transacional e proteção antibot.
• Stripe — processamento de pagamentos da subscrição.
• InvoiceXpress — emissão de faturas certificadas.

6. Conservação

Os dados são conservados enquanto durar a relação com o estúdio e, após o seu termo, pelo prazo de 3 anos (incluindo obrigações legais e fiscais aplicáveis). Findo esse prazo, são eliminados ou anonimizados.

7. Os seus direitos

Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade. Os alunos podem exportar os seus dados na própria área da aplicação e solicitar ao estúdio a exportação ou o apagamento. Para exercer estes direitos, contacte o estúdio ou info@l3softwares.com. Tem ainda o direito de reclamar junto da CNPD (www.cnpd.pt).

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento da sessão (autenticação). Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreio de terceiros.